Agenda de hoy
Próximas citas y profesionales asignados
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AURA0Hola
Resumen de tu clínica
Leads nuevos hoy—desde el embudo
Conversión a cita—sobre leads registrados
Facturación del mes—cobros registrados
Embudo de tratamiento
De lead a cita reservada
Cargando embudo…
Tareas prioritarias
Acciones que requieren atención
Cargando tareas…
Actividad y conversaciones
Cargando conversaciones…
Citas hoy—próxima —
Calientes sin contactar—listas para reservar
Reservadas—citas en agenda
Pacientes——
Ingresos del mes—— cobros
Ticket medio—por cobro
Ocupación hoy—de la agenda
No-shows (mes)—pacientes que no vinieron
Retención y valor del paciente
Retención—pacientes que vuelven
LTV medio—gasto por paciente
Frecuencia—días entre visitas
Inactivos—sin venir +60 días
Top pacientes por gasto
Tendencia mensual
Sin cobros registrados en los últimos 6 meses.
Top tratamientos por ingresos
Recuperado gracias a AURA
—este mes
Cómo va tu embudo
Del cuestionario a la cita · últimos días.
Próximas citas
Facturación mensual
Ingresos cobrados por mes (últimos 6 meses)
Sin cobros registrados en los últimos 6 meses.
Pacientes nuevos vs recurrentes
Distribución este mes
Todavía no hay pacientes con citas este mes.
Tasa de conversión
De lead a cita reservada (últimos 6 meses)
Todavía no hay leads para calcular la conversión.
Ingresos por tratamiento
Cobros confirmados este mes
Sin tratamientos cobrados este mes.
Pacientes
Tu agenda de contactos: todos los que han pasado por tu clínica. Busca a cualquiera y abre su ficha para ver su historial y reservarle cita.
Buscar paciente
¿Te escribió por WhatsApp? Pega el código (AURA-XXXXX), su nombre o su móvil.
Click en una fila para abrir la ficha completa.
| Paciente | Tratamiento | Gastado ⇅ | Estado | Score | Cuándo ⇅ |
|---|
Pipeline
Tu lista de llamadas del día. AURA ya manda los SMS sola; aquí solo aparece a quién hay que llamar. Empieza por la nº1 de cada columna.
Atiende por WhatsApp Business desde aquí con la API oficial de Meta. AURA centraliza conversaciones, adjuntos, estados de entrega y consentimiento. Los mensajes libres solo se envían dentro de la ventana de 24 horas; para recordatorios y campañas se usan plantillas aprobadas.
Los chats se guardan por clínica en AURA. Pulsa ↻ para actualizar la bandeja.
Los chats se guardan por clínica en AURA. Pulsa ↻ para actualizar la bandeja.
Cargando estado de WhatsApp…
Inventario
Controla tus viales, rellenos y material. AURA descuenta el stock solo al cerrar cada tratamiento y te avisa de lo que se agota o caduca. Habla con el Copiloto para crear productos, recargar stock o consultar — por texto o voz.
Cargando inventario…
Tu agenda
El centro de tu día: todas las citas por hora y profesional. Arrastra para mover una cita y pulsa una para confirmarla o cobrarla.
Próximas citas
Las reservas que entran por tu embudo aparecen aquí.
| Paciente | Tratamiento | Cuándo | Estado | Acción |
|---|
Caja
Aquí cobras las visitas y ves cuánto ganas de verdad (tras gastos e IVA). También gestionas bonos y stock. Cada cobro suma a tu caja del día.
Ingresos del día
—
Tickets
—
cobros hoy
Margen estimado
—
ingresos − coste producto
Por método
—
Ventas del día
| Nº | Concepto | Paciente | Importe | Dto | Método | Prof. | Estado |
|---|
Bonos y packs
Sesiones prepagadas. Se descuentan al usarlas.
Beneficio real
Lo que ganas de verdad, después de gastos, nóminas e IVA.
—
beneficio neto
Las nóminas se gestionan en Equipo.
Facturas
Crea, edita y envía facturas legales a tus pacientes. Cumple con la normativa española (AEAT). Series F- (ordinarias) y R- (rectificativas).
| Nº Factura | Fecha | Paciente | Concepto | Base | IVA | Total | Estado |
|---|
Portal del cliente
La app que ve tu paciente en el móvil: sus puntos, tu tienda de packs y ofertas. Lo que montes aquí es lo que ellos ven y compran.
Clientes del portal
Pacientes registrados en tu app, con sus puntos acumulados y lo que han comprado.
| Cliente | Teléfono | Puntos | Compras | Gastado |
|---|---|---|---|---|
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Ajustes
Configura tu clínica paso a paso. Usa el menú lateral para navegar entre secciones.
Horario de la clínica
Activa los días que abres y marca las horas. Puedes añadir un segundo tramo si cierras a mediodía. Esto controla los huecos que ofrece tu embudo a los pacientes.
Define cada cuántos minutos se divide la cuadrícula del calendario. La duración real de cada cita la marca el tratamiento.
Tiempo de preparación entre citas. Se aplica si el tratamiento no define su propio buffer. Como Calendly: evita citas pegadas.
Vacaciones y días cerrados
Añade los periodos en los que la clínica no atiende (vacaciones, festivos, formación). En esas fechas el embudo no ofrece huecos y el recall de pacientes se mueve solo al siguiente día abierto.
Catálogo de tratamientos
Define tus tratamientos con su duración y precio. Al crear una cita, se rellenan solos y el bloque de la agenda toma el tamaño exacto del tratamiento.
WhatsApp Business · 360dialog
Conecta el número de WhatsApp de tu clínica para enviar y recibir mensajes desde el CRM. API oficial de Meta.
Cómo contactará AURA
La captación siempre termina dentro del embudo de AURA. Aquí decides únicamente cómo continúa el seguimiento.
Centro de WhatsApp oficial
Plantillas aprobadas por Meta, consentimiento y resultados de los últimos 30 días.
Plantillas de esta clínica
Conecta un número para cargar las plantillas.
Reseñas automáticas en Google
Tras una visita atendida, AURA solicita la reseña por el canal permitido: WhatsApp con plantilla y consentimiento, o SMS de respaldo. Nunca envía ambos.
Cómo obtenerlo: en tu ficha de Google Business → "Pedir reseñas" → copia el enlace corto. Déjalo vacío para desactivar.
Respaldo SMS del paciente
Así continúa AURA cuando WhatsApp no está disponible o la clínica elige Solo SMS.
CE
Clínica Elviramensaje de texto
Textos del respaldo SMS
AURA utiliza estos textos únicamente cuando el selector decide SMS. No se envían además de WhatsApp. Edítalos o genéralos con IA. Variables: {clinica} {nombre} {link} {fecha} {hora} {direccion} {tel}.
Saldo de SMS
Solo se descuenta saldo cuando el selector utiliza SMS. Los mensajes enviados correctamente por WhatsApp no consumen créditos SMS.
—
SMS disponibles
0,075€ por SMS · sin permanencia
🧠 Setter IA
El cerebro conversa por etapas: entiende el objetivo, resuelve una duda real, aporta una prueba autorizada y facilita la reserva cuando el paciente está preparado.
Cada embudo tiene su propio cerebro, recursos y configuración. Selecciona uno para configurarlo.
Se presenta así solo si el paciente pregunta quién atiende.
Sin exageraciones ni presión artificial.
El chat se extiende solo cuando el paciente pide detalle.
Se usa ante preguntas clínicas, embarazo/lactancia, alergias, efectos adversos o solicitud de hablar con una persona.
Recursos por tratamiento
Cada tratamiento tiene su propia biblioteca: casos autorizados, vídeo del profesional, precios orientativos, recuperación y preguntas frecuentes. El Setter Brain elige un recurso útil solo cuando responde a una duda concreta.
Control de confianza: nada se envía al paciente hasta que confirmes que el contenido es real, autorizado y apto para uso comercial. Los borradores se guardan para el setup, pero el chat no los utiliza.
Indícalo antes de subir: cada archivo se guarda dentro de la biblioteca de ese tratamiento.
Un nombre descriptivo para identificar este caso en la biblioteca.
Caso antes / después. Sube las dos fotos del mismo caso. El Setter solo podrá compartirlo tras tu confirmación de autorización. Puedes crear tantos casos como necesites para el mismo tratamiento.
📷
Arrastra la foto previa
JPG, PNG, WebP · máx. 10 MB
✨
Arrastra la foto de resultado
JPG, PNG, WebP · máx. 10 MB
Vídeo de la doctora o del equipo. Explica un solo tema por vídeo: qué ocurre en la valoración, cómo es el procedimiento, por qué el enfoque es natural o qué esperar de la recuperación. Así el Setter sabe cuándo enviarlo.
🎬
Arrastra el vídeo aquí
MP4, WebM, MOV · hasta 500 MB
Los vídeos grandes se suben por partes con progreso y reintentos.
📅 Reserva online pública
Activa una página donde tus pacientes pueden reservar cita directamente, sin llamar. Comparte el enlace en tu web, Instagram o WhatsApp.
🔗 Widget embebible para tu web
Pega este código en tu web y tus pacientes podrán reservar directamente sin salir de tu página.
Programa de puntos y recompensas
Tus pacientes acumulan puntos por gastar y por venir. Al cobrar, puedes canjearlos como descuento. Tú decides los valores.
QR de tu clínica
Imprime este QR y colócalo en recepción. Tus pacientes lo escanean al llegar para sumar puntos y ver su tarjeta.
Portal del cliente (web app)
Tus pacientes acceden a su propia app: puntos, citas, bonos y tu tienda de packs. Aquí defines los packs que verán y compran.
Datos de tu clínica (salen en el portal)
El logo, la dirección y el teléfono que pongas aquí aparecen en la app de tus pacientes.
Añadir / editar pack
QR del portal
El paciente lo escanea para abrir su app, ver sus puntos y comprar. Imprime y colócalo en recepción.
Datos de tu clínica
Estos datos aparecen en el portal del paciente, en las facturas y en los embudos.
Meta Pixel (Facebook Ads)
Pega tu Pixel ID y AURA dispara automaticamente estos eventos en tus embudos:
PageView
ViewContent
Lead
Schedule
Contact
https://auracrm.co/c/tu-slug?t=labios
Llamadas desde el panel
Llama a tus pacientes con un clic desde su ficha. AURA hace sonar primero el teléfono de recepción y, al descolgar, te conecta con el paciente. La llamada se graba, se transcribe y AURA te deja un resumen con la próxima acción.
Deja el número de la clínica vacío para usar el número AURA por defecto. La llamada avisa de que puede grabarse (cumplimiento RGPD).
Importar datos
Sube un archivo Excel o CSV con tus pacientes, productos o tratamientos. AURA detecta las columnas automáticamente, te muestra una vista previa y solo importa los datos válidos. Ideal para migrar desde otro software.
Formatos: .csv, .xlsx, .xls · Máximo 5.000 filas por importación · Deduplicación automática por teléfono (pacientes) o nombre (productos) · Importa también el gasto histórico, notas clínicas, alergias y más
Administración
Activa cada clínica con una checklist guiada, enlaces directos y verificaciones antes de ponerla en marcha.
Cargando clínicas…
Embudos de captación
Activa embudos preconfigurados para tus tratamientos estrella o crea uno personalizado. Cada embudo genera su propia landing, quiz y chat IA.
Rendimiento de embudos
Metricas reales: visitas, leads, citas agendadas por embudo.
Leads captados por embudo
Citas agendadas desde embudos
Mis embudos activos
Los embudos que están captando pacientes ahora mismo.
Plantillas listas para usar
Los 5 tratamientos que más se anuncian en Meta Ads. Activar = listo para captar.
Contenido de esta semana
Tu plan de reels semanal. Un vídeo por día, con ejemplo y explicación. Grábalo y márcalo como hecho.
🔥 Challenge Viral LIVE
Sube tus reels, compite con otras clínicas. Ranking mensual por total de views acumuladas.
🏆 Ranking del mes
Últimos reels subidos
Tu equipo
Da acceso al panel a tu gente y elige qué ve cada una. Aquí también defines las nóminas, que se descuentan solas de tu beneficio real.
Invitar a un miembro
Le llega un email para entrar con su correo. Tú decides su rol.
Miembros del equipo (acceso al panel)
Quién puede entrar al panel y qué ve cada uno.
Empleados y nóminas
El equipo que cobra nómina. Su coste se descuenta automáticamente del beneficio real.